গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৬ জুলাই ২০২৬

Ningbo Yize Lights Co., Ltd. (“Yize Lights”, “আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনি আমাদের সঙ্গে যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • আপনি যে তথ্য প্রদান করেন: আপনি যখন কোনো অনুসন্ধান পাঠান বা দরপত্র চান, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, কোম্পানির নাম, ফোন/WhatsApp নম্বর, আগ্রহের পণ্য, অর্ডারের পরিমাণ এবং আপনার বার্তায় থাকা যেকোনো বিবরণ সংগ্রহ করি।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং রেফারিং URL, যা কুকি এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

  • আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং দরপত্র, নমুনা ও ডেলিভারি সময় প্রদান করতে;
  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও সম্পন্ন করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে;
  • আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবা উন্নত করতে;
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

৩. কুকি ও অ্যানালিটিক্স

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মধ্যে Google Analytics অন্তর্ভুক্ত, যাতে দর্শকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বোঝা যায় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা কেবল বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে এটি শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের ওয়েবসাইট ও ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী), অথবা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ

এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া এবং আইনি বা হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত প্রয়োজন মেটানোর জন্য যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকু সময়ই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

৬. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা তথ্য পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, EU GDPR বা California CCPA/CPRA অনুযায়ী)। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নিচের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

যেহেতু আমরা বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের সেবা দিই, আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্য দেশেও প্রক্রিয়াজাত হতে পারে, যার মধ্যে চীন অন্তর্ভুক্ত, যেখানে আমাদের কোম্পানি অবস্থিত। আমরা এই নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিরাপদে পরিচালনা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিই।

৯. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা সংশোধিত “সর্বশেষ আপডেট” তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

১০. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: